Disney+ vai passar por grandes mudanças com IA e jogos, anuncia CEO Bob Iger

O CEO da Disney, Bob Iger, afirma que a plataforma de streaming Disney+ está prestes a passar pelas ‘maiores e mais significativas transformações de uma perspectiva de produto’ desde seu lançamento em 2019 e, surpresa, é tudo sobre Inteligência Artificial.

Iger falava na chamada de resultados trimestrais da Disney e, no contexto da fusão do Disney+ com o Hulu, abordou o futuro da plataforma com jogos baseados em IA e conteúdo gerado pelo usuário (UGC). O Disney+ deve ser ‘um portal para todas as coisas Disney’, disse Iger, e ‘com a implantação da IA’ ele pode ser usado ‘como um motor de engajamento para pessoas que desejam visitar nossos parques temáticos, querem ficar em nossos hotéis, querem desfrutar de nossos cruzeiros. E obviamente, há uma enorme oportunidade para jogos.’

De certa forma, isso é apenas a Disney sendo a Disney: o gigante do entretenimento já oferece um catálogo incrivelmente vasto e variado com inúmeras marcas mundialmente famosas, e desde o Disneyland original oferece aos seus fãs mais devotos aquela experiência de férias de fantasia completa.

‘Há grandes oportunidades em termos de nossa coleta de dados e nossa mineração de dados’, um Iger empolgado disse aos analistas. ‘E eu diria, acima de tudo, que há oportunidades fenomenais para implantar IA em nossas plataformas diretas ao consumidor, tanto para fornecer ferramentas que tornem as plataformas mais dinâmicas e mais ‘grudentas’ com os consumidores, mas também para dar aos consumidores a chance de criar em nossas plataformas.’

Portanto, isso é duplo. Primeiro, há o investimento de US$ 1,5 bilhão da Disney na Epic Games. Iger diz que a maior parte dos frutos desse investimento ‘estarão amplamente em sua plataforma’, ou seja, na Epic Games Store, mas também ‘nos dá uma oportunidade de integrar uma série de recursos semelhantes a jogos no Disney+’.

Iger não detalhou o que seriam esses recursos, embora uma variedade de jogos casuais com marcas da Disney pareça o ponto de partida óbvio, porque então ele passou para a UGC e a IA com o exemplo de um usuário criando sua própria versão do personagem Stitch.

‘A outra coisa que estamos realmente animados, que a IA vai nos dar a capacidade de fazer, é fornecer aos usuários do Disney+ uma experiência muito mais envolvente, incluindo a possibilidade deles criarem conteúdo gerado pelo usuário e consumirem conteúdo gerado pelo usuário, principalmente em formato curto de outros.’

O elefante na sala é que a Disney já está engajada em outra frente contra a IA: a empresa é notoriamente litigiosa sobre, ou se você preferir, protetora do uso de suas obras com direitos autorais. E as empresas de IA têm usado elas. A Disney moveu ação judicial no início deste ano, ao lado da NBCUniversal e da Warner Bros. Discovery, para processar as empresas de IA Midjourney e MiniMax, buscando tanto compensação quanto liminares contra o uso de sua propriedade intelectual.

O acima pode muito bem ser porque a Disney tem outros planos, com Iger dizendo que a empresa teve ‘conversas interessantes com algumas das empresas de IA, e eu caracterizaria algumas delas como conversas bastante produtivas também, buscando não apenas proteger o valor de nossa PI e de nossos motores criativos, mas também buscar oportunidades para nós usarmos sua tecnologia para criar mais engajamento com os consumidores. E nos sentimos encorajados por algumas das discussões que estamos tendo.’

Alguém se pergunta qual seria o resultado de tais discussões. IPs da Disney disponíveis de forma muito limitada nas plataformas de IA que colaboram? LLMs externos levando seus usuários para o ecossistema Disney para fazê-lo? Enquanto, presumivelmente, as empresas de IA que não concordam com um acordo recebem o tratamento dos advogados da Disney.

Iger não nomeou nenhuma empresa com a qual a Disney estava em discussão. ‘Estou esperançoso de que, por fim, seremos capazes de chegar a algum acordo com a indústria ou empresas’, disse ele, que ‘reflita nossa necessidade de proteger a propriedade intelectual.’

Parte do que Iger está falando é, como costumam ser essas coisas, sem remarkável. Essencialmente minijogos e geradores de vídeo em formato curto com personagens amados. Aquele objetivo geral de bloquear suavemente os usuários no ecossistema Disney+ apostando tudo no engajamento, porém… esse é um dos problemas que os modelos de IA existentes enfrentaram e você se pergunta se, em algum cenário extremo, vamos acabar com fãs incondicionais da Disney que pensam que estão falando com Walt como um deus máquina através da TV.