GameStop promove ‘Dia de Trocar Qualquer Coisa’ e funcionários temem o caos

A promoção mais recente da GameStop parece ter sido criada para satisfazer ambições antissociais. É o ‘Dia de Trocar Qualquer Coisa’, uma ideia obviamente ruim elaborada pelos gênios desconectados da matriz, durante o qual os clientes poderão trocar (quase) qualquer item por crédito na loja.

A GameStop é famosa por seu programa de trocas, é claro, mas historicamente ele se limitava a jogos: compre um, leve para casa, finalize, traga de volta, troque por um pouquinho de crédito na loja e perpetue o ciclo. A ascensão da distribuição digital deu um fim nisso (e na GameStop), mas houve um tempo em que era uma parte muito importante do negócio, mesmo para os jogadores de PC: eu comprei muitos jogos usados na época em que dirigir até o shopping era uma parte integrante da experiência de ‘comprar um jogo’.

Esta promoção é um revival absurdo desses dias de glória: Em 6 de dezembro, você pode trazer qualquer pedaço de lixo velho e trocá-lo como se fosse um videogame que você jogou, mas não gostou o suficiente para criar algum apego.

Como observado em documentação compartilhada no Reddit, os clientes estão limitados a um item trocado, pelo qual receberão US$ 5 em crédito na loja, e eles não aceitam coisas como resíduos perigosos, drogas, bebidas alcoólicas, armas e animais, mortos ou vivos, a menos que tenham sido devidamente empalhados. Não é piada.

Como seria de esperar se você já trabalhou no varejo, os funcionários da GameStop estão absolutamente temendo este dia. ‘Não estou preparado para o dia traga qualquer coisa para trocar’, escreveu um funcionário no subreddit da GameStop. ‘Só sei que vou ter que lidar com algumas coisas nojentas. E não só isso, provavelmente vamos ter que rejeitar algumas das coisas porque são um risco biológico.’

‘Vou ter tantos clientes me perguntando Por QuE VoCÊ nÃo PoDe AcEiTaR porque a gente não pode, cara? Por favor, pelo amor de cada funcionário da GameStop, LEIA AS DIRETRIZES. Posso estar exagerando, mas tenho a sensação de que será um dia ruim em geral.’

Fui um funcionário de varejo de longa data eu mesmo, em um negócio não totalmente diferente da GameStop, e posso garantir o seguinte: Você absolutamente não está exagerando.

‘Olá a todos, ex-gerente assistente e acabei de ouvir sobre o Dia de Trocar Qualquer Coisa’, escreveu outro em um tópico diferente. ‘Meu coração dói e tenho ansiedade por todos vocês que ainda estão lá. Eu sabia que a matriz era perigosamente incompetente, mas não sabia que eles odiavam ativamente seus funcionários.’

Algumas pessoas apontaram que a lista de itens proibidos é bastante clara e, portanto, se perguntam qual é a preocupação.

‘Você é novo em relação às pessoas?’, perguntou o usuário do Reddit Trashboat77 em resposta a uma dessas declarações. ‘Eles nem leem placas de 4 a 12 palavras na porta enquanto passam por ela. Por que eles leriam uma lista inteira com letras miúdas?’

Resumindo, 6 de dezembro tem o potencial de ser um Dia Muito Ruim para os funcionários da GameStop, e é importante, antes de tudo, que qualquer pessoa pensando em trocar as cinzas do Tio Frank por cinco dólares mantenha uma coisa em mente: a culpa não é deles. Eles não inventaram essa ideia idiota e não gostam dela, e com certeza não merecem nenhum tipo de reclamação do tipo ‘vocês pediram por isso’. ‘Não seja babaca com os funcionários do varejo’ já deveria ser a política padrão de qualquer um, mas especialmente em dias em que suas empresas os colocam realmente na linha de fogo, tente manter isso em mente.

Além de apenas ‘tratar as pessoas com respeito básico’, porém, há uma oportunidade de realmente tirar algo bom disso. O documento compartilhado no Reddit diz que ‘itens adequados trocados serão doados para uma instituição de caridade local’, e um postador no subreddit da GameStop disse que está incentivando os clientes ‘a trazerem alimentos enlatados não perecíveis e coisas do tipo ou brinquedos, pois todos serão doados para instituições de caridade locais’.

‘Compre uma lata de sopa de US$ 0,70, troque por US$ 5 de crédito e ajude famílias necessitadas a conseguir comida neste feriado’, escreveu MegaMan8115. ‘Eu sempre apoio isso.’

Por menos empolgado que eu esteja com a GameStop conseguindo uma grande dedução fiscal em uma manobra estúpida e egocêntrica (e é para isso que programas como este realmente servem: MegaMan8115 disse que o SKU para o crédito de US$ 5 será tratado como uma doação de caridade), esta é uma ótima ideia. Você poderia simplesmente doar diretamente para o banco de alimentos local e pronto, mas se você realmente quiser fazer parte do circo no Dia de Trocar Qualquer Coisa (ou você só quer muito aqueles cinco dólares), este é o caminho: Divirta-se um pouco, faça um pouco de bem e lembre aos funcionários da GameStop (que provavelmente precisam disso) que, às vezes, o mundo não é um poço sem fundo de malícia e desespero.