Roblox tornará obrigatória verificação facial de idade para acessar recursos de chat

Roblox tornará obrigatória verificação facial de idade para acessar recursos de chat

A Roblox se tornará a primeira grande plataforma de jogos onde a verificação facial de idade será obrigatória para acessar qualquer recurso de chat. Em 2024, a plataforma teve uma média de mais de 80 milhões de jogadores por dia, aproximadamente 40% dos quais têm menos de 13 anos de idade.

A notícia foi anunciada pelo diretor de segurança da empresa, Matt Kaufman, que afirmou em um briefing à imprensa que a tecnologia é ‘bastante precisa’ e pode estimar a idade de usuários entre cinco e 25 anos, aparentemente com uma precisão ‘dentro de um a dois anos’.

A Roblox afirma que está estabelecendo o que acredita que se tornará ‘um novo padrão do setor’, e um dos elementos-chave é limitar as comunicações entre usuários crianças e adultos. O recurso já está ativo, embora voluntário, com o requisito de ‘Estimativa de Idade Facial’ ou verificação de identidade tornando-se obrigatório em todo o mundo de dezembro de 2025 a janeiro de 2026. Usuários que não desejam usar recursos de chat não precisam completar a verificação de idade.

‘Uma vez que a verificação de idade esteja concluída, os usuários só poderão conversar com outros em grupos etários semelhantes, a menos que se tornem Conexões Confiáveis com pessoas que conhecem’, diz o anúncio da Roblox. Quaisquer imagens ou vídeos usados para as verificações de idade são processados e depois excluídos.

Um elemento-chave é como a tecnologia colocará os usuários em grupos etários. O chat dentro das experiências será desativado por padrão para usuários menores de nove anos (os pais ainda podem optar por ativá-lo), e a Roblox afirma que, em consulta com especialistas em desenvolvimento infantil, implementará ‘limites de bom senso sobre quem pode conversar junto’.

Na prática, isso significa atribuir os usuários a uma faixa etária dentro da qual eles poderão conversar entre si: no lançamento, essas faixas são: Menos de 9 anos, 9-12, 13-15, 16-17, 18-20 e 21+. Há certo grau de imprecisão aqui, já que os usuários poderão ‘conversar com aqueles em seu próprio grupo etário e grupos etários semelhantes, conforme apropriado’, com os seguintes exemplos dados:

• Elisa (idade estimada 12): Elisa tem acesso ao chat com usuários de 15 anos ou menos no chat da Experiência. Todos os usuários de 16 anos ou mais estão impedidos de iniciar ou participar de conversas com ela.
• Marcus (idade estimada 18): Marcus tem acesso ao chat com usuários de 16 anos ou mais e poderia adicionar um irmão mais novo como uma Conexão Confiável, desde que tenham 13 anos ou mais.

Além disso, a Roblox possui um recurso de ‘Conexão Confiável’ para permitir que membros da família joguem juntos, sejam irmãos com uma diferença de idade significativa ou pais.

As verificações de idade se juntam a um conjunto agora considerável de recursos de segurança para comunicação na plataforma, com a Roblox tendo enfrentado críticas consideráveis ao longo dos anos por permitir que menores acessem conteúdo inadequado e conversem com adultos. A empresa está atualmente sendo processada por três estados dos EUA devido a preocupações com a segurança infantil, enquanto, em março, o CEO Dave Baszucki adotou a estratégia inovadora de colocar a responsabilidade nos pais: ‘Se você não se sente confortável, não deixe seus filhos estarem no Roblox’.